SUPERVOLT PARTNERPROGRAMM – BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Datum des Inkrafttretens: 06.05.2025

Willkommen im Supervolt Affiliate-Programm! Damit eure Promotionen erfolgreich und fair ablaufen, bitten wir euch, die folgenden Regeln zu beachten:

1. Tracking über den Affiliate-Link

Die Zuordnung von Verkäufen erfolgt ausschließlich über den Affiliate-Link oder einen individuell angelegten Gutscheincode, wenn ein solcher nach Rücksprache ausgestellt worden ist.

Nur wenn Kunden über euren individuellen Affiliate-Link oder Coupon Code kaufen, wird euch die Provision gutgeschrieben.

• Bitte stellt sicher, dass euer Link korrekt verwendet und nicht verändert wird.
• Wenn ein Nutzer eurem Affiliate-Link folgt, um die Programm-Website zu besuchen, erstellen wir eine Transaktions-ID über die Partner-Marketing-Plattform, die an die entsprechende Supervolt-Website übermittelt wird. Die Website speichert diese ID im Browser des Nutzers für 30 Tage. Wenn innerhalb dieser 30 Tage ein Kauf auf der entsprechenden Website getätigt wird, wird die Information über den Kauf an die Partner-Marketing-Plattform basierend auf der Transaktions-ID übermittelt. Diese Transaktions-ID wird verwendet, um den Nutzer als Empfehlung von euch zu identifizieren. Falls der Nutzer ein anderes Gerät/einen anderen Browser verwendet oder die Browserdaten löscht oder die Transaktions-ID aus irgendeinem Grund vor dem Kauf verloren geht, übernehmen wir keine Haftung und zahlen euch keine Provision für etwaige Käufe unserer Dienstleistungen durch diesen Nutzer.

2. Verwendung von Affiliate-Links und Änderungen

• Affiliate-Links oder Gutscheincodes dürfen in Social Media, E-Mails, Blogs oder Webseiten eingebettet werden.
• Durch die Nutzung der Links oder Verbreitung der Gutscheincodes stimmt ihr zu, dass ihr in angemessenem Umfang mit uns zusammenarbeitet.
• Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt eines Angebots, Links oder Gutscheincodes zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Du stimmst zu, auf jede Anfrage von uns, die Links, Grafiken oder Banneranzeigen, die du im Rahmen des Affiliate-Programms verwendest, zu entfernen, zu ändern oder anzupassen und unverzüglich zu reagieren.

3. Unzulässige Promotion-Methoden

Damit unser Affiliate-Programm fair, transparent und markenkonform bleibt, sind folgende Praktiken ausdrücklich untersagt. Verstöße können zur Deaktivierung oder dauerhaften Sperrung des Affiliate-Accounts führen.

3.1 Gutscheinportale & Rabattcode-Webseiten

• Es ist nicht erlaubt, Rabattcodes oder Affiliate-Links auf öffentlich zugänglichen Gutschein-Webseiten, Rabatt-Communities oder Cashback-Plattformen zu verbreiten.

3.2 Keyword-Advertising & Markenrecht

• Die Schaltung von Anzeigen auf unsere Markenbegriffe (z. B. über Google Ads oder Social Ads mit unserem Firmennamen oder Produktnamen) ist untersagt.
• Gleiches gilt für missverständliche Domains, z. B. „www.unseremarke-rabatt.de“.

3.3 Irreführende oder falsche Aussagen

• Ihr dürft keine falschen oder übertriebenen Versprechen machen, z. B.:
• „Nur heute 50 % Rabatt!“ (wenn das nicht stimmt)
• „Offizieller Partner“ (wenn ihr es nicht seid)
• Werbung muss wahrheitsgemäß, transparent und ehrlich

3.4 Spam & unerwünschte Kontaktaufnahme

• Der Versand von Affiliate-Links via ungefragten Massen-E-Mails (Spam), WhatsApp-Ketten oder Messenger-Gruppen ist nicht gestattet.
• Nutzt nur Kanäle, bei denen ihr über eine aktive Community oder Empfängereinwilligung verfügt.
• Kommentar-SPAM: Das Posten von Links in Kommentaren und Foren. Das Verwenden von automatisierten Bots, um Kommentare mit eurem Affiliate-Link zu
• Der Einsatz von Bots, automatischen Skripten oder Click-Farmen zur Generierung von Klicks oder Verkäufen ist streng verboten.
• Auch sogenanntes „Cookie-Dropping“ – das ungefragte Setzen von Affiliate-Cookies – ist ein klarer Verstoß.

4. Empfehlungen für erfolgreiche Promotion

• Nutzt persönliche Erfahrungsberichte oder authentische Empfehlungen.
• Verlinkt direkt in relevanten Kontexten (Blogposts, Tutorials, Empfehlungen). 

5. Kennzeichnung von Werbung und Partnerschaften

Es ist gesetzlich verpflichtend, Werbung und Partnerschaften klar und deutlich zu kennzeichnen. Dies stellt sicher, dass eure Follower oder Nutzer verstehen, dass es sich um bezahlte Werbung oder eine Partnerschaft handelt.

• Alle gesponserten Beiträge, Werbeaktionen und Affiliate-Links müssen deutlich als „Werbung“, „Anzeige“, „sponsored“ oder „Affiliate-Link“ gekennzeichnet werden. Dies kann entweder zu Beginn des Beitrags oder in unmittelbarem Zusammenhang mit der Werbeeinblendung geschehen.
• Jegliche Zusammenarbeit oder Partnerschaft mit Marken oder Unternehmen muss in einer Weise offengelegt werden, die für die Zielgruppe klar und verständlich ist. Dies könnte beispielsweise in Form eines Hinweises wie „In Zusammenarbeit mit Supervolt“ oder „Partner von Supervolt“ erfolgen.
• Die Kennzeichnung muss in einer Form erfolgen, die für den Nutzer gut sichtbar ist. Dazu gehören z. B. Hinweise im Text des Beitrags, in der Bildbeschreibung oder in der Titelzeile, wenn es sich um eine Social-Media-Plattform handelt.
• Das Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und das Vertrauen der Nutzer nicht zu gefährden. Nutzer sollten jederzeit wissen, ob ein Inhalt aus einer kommerziellen Partnerschaft oder als persönliche Meinung des Erstellers stammt.

6. Bestimmung der Provisionen

Wir zahlen eine Provision für jede qualifizierte Aktion („Provision“). Eine „qualifizierte Aktion“ wird gezählt, wenn alle der folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Eine einzelne Person greift über den Link auf die Programm-Website zu;
• Vorab ausgefüllte Felder dürfen nicht verwendet werden;
• Die Person kauft ein Produkt aus unserem Online-Shop;
• Die Person fordert innerhalb 14 Tagen nach dem Kauf keine Rückerstattung, Rückbuchung oder Stornierung des/der Produkte an.

Aktionen, die die Bedingungen für eine qualifizierte Aktion gemäß Abschnitt 3.1 nicht erfüllen, werden nicht als qualifizierte Aktionen betrachtet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Fälle:

• Die Programm-Website wird von einem computergenerierten Nutzer, wie einem Roboter, Spider, Computerskript oder einer anderen automatisierten, künstlichen oder betrügerischen Methode aufgerufen, um wie eine echte Person auszusehen;
• Der Zugriff wird später von uns als betrügerisch, unvollständig, unqualifiziert oder doppelt festgestellt;
• Die vom Affiliate durchgeführten Aktionen verstoßen gegen diese Vereinbarung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen des Affiliates) und/oder die Anforderungen des geltenden Rechts.

Der Provisionssatz beträgt 5 % auf die erzielten Nettoumsätze.

7. Zahlung der Provisionen

7.1. Kleinunternehmer (§ 19 UStG)

• Wenn ihr umsatzsteuerlich als Kleinunternehmer tätig seid, erfolgt die Auszahlung der verdienten Provisionen sobald das auszuzahlende Guthaben 100 € übersteigt. Bitte schreibt uns an die [email protected], sobald ihr ausgezahlt werden möchtet.
• Die Auszahlung erfolgt per Banküberweisung. Beträge unter 100 € werden in den Folgemonat übertragen und addiert, bis die Mindestgrenze erreicht ist.
• Eine Verzinsung des Guthabens findet nicht statt.

 

7.2. Regelbesteuerung (Regelunternehmer)

• Affiliate-Partner, die umsatzsteuerlich als Regelbesteuerer agieren, müssen zur Auszahlung eine Rechnung stellen.
• Die Auszahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder Banküberweisung.
• Aufgrund unserer Rückerstattungsrichtlinie könnt ihr eine Zahlung der jeweiligen Provisionen nicht früher als 21 Tage nach der Generierung dieses Betrags anfordern.
• Hinweise:
  – Die aktuellen Umsätze können jederzeit im Dashboard eingesehen werden.
  – Ihr seid selbst verantwortlich für die korrekte steuerliche Behandlung eurer Einnahmen (z. B. Einkommensteuer, Körperschaftsteuer, Gewerbesteuer, Umsatzsteuer) und habt uns eine ordnungsgemäße Rechnung zu stellen.

7.3 Voraussetzungen für Provisionszahlungen

• Vorbehaltlich der Klauseln 7 „Bestimmung der Provision“ und 9 „Verbot von Betrug“ werden Provisionen nur dann gezahlt, wenn und sobald wir feststellen, dass eure Aktionen als qualifizierte Aktionen gelten und während des gesamten Zeitraums, für den die Provisionen gezahlt werden, sowie bis zum Zahlungsdatum in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung geblieben sind.
• Wir behalten uns das Recht vor, alle früheren Zahlungen für qualifizierte Aktionen, die später von uns als nicht den Anforderungen entsprechende qualifizierte Aktionen festgestellt werden, von eurem Affiliate-Konto zurückzuerstatten.
• Wir behalten uns das Recht vor, jede nicht gezahlte Provision oder bereits gezahlte Provisionen, die auf eurem Affiliate-Konto nicht den Anforderungen entsprechen, zurückzuziehen, wenn wir feststellen, dass die in der Bewerbung zum Affiliate-Programm angegebenen Informationen falsch oder unvollständig sind oder wenn ihr gegen eine andere Verpflichtung aus diesen Affiliate-Programmbedingungen verstoßt.

7.4 Nachverfolgung und Berechnungsgrundlage

• Alle Nachverfolgungen von Links, Bestimmungen der qualifizierten Aktionen und die Berechnung der Provisionen werden von uns nach unserem alleinigen Ermessen gemäß unserer Technologie vorgenommen.
• Falls ihr ebenfalls Links und qualifizierte Aktionen nachverfolgt, gelten immer unsere Ergebnisse der Nachverfolgung.

7.5 Einwände gegen Provisionsberechnung

• Ihr solltet Zahlungsanforderungen an unsere Buchhaltung senden ([email protected]), und wir werden euch unsere Berechnungen bezüglich des von euch verdienten Provisionbetrags zur Verfügung stellen.
• Falls ihr einen Teil der von uns berechneten Provisionen in gutem Glauben bestreitet (z. B. bei mathematischen Fehlern in der Berechnung), stimmt ihr zu und müsst (i) uns diesen strittigen Betrag schriftlich mit ausreichend Detail innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Bekanntgabe des Provisionbetrags für den jeweiligen Zeitraum mitteilen, (ii) autorisiertes Personal zur Lösung des Streits zur Verfügung stellen.
• Wenn ihr den berechneten Betrag nicht wie oben beschrieben bestreitet, verzichtet ihr unwiderruflich auf jegliche Ansprüche, die auf diesem Betrag basieren. Alle nicht rechtzeitig und ordnungsgemäß bestrittenen Beträge gelten als endgültig und können nicht weiter bestritten werden.

7.6 Abhängigkeit von Kundenzahlungen

• Unsere Provisionszahlungen hängen direkt von den Zahlungen der Kunden ab. Daher sind wir nur in dem Maße für die Provisionen verantwortlich, wie wir solche Zahlungen von den Kunden erhalten haben.
• Ihr habt keinen Anspruch auf Provisionen, wenn wir keine entsprechenden Zahlungen von den Kunden erhalten haben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Rückbuchungen, Rückerstattungen, Stornierungen).

7.7 Rückbelastungen und Provisionskorrekturen

• Im Falle von Rückerstattungen, Rückbuchungen oder Stornierungen nach dem Kauf (z. B. Chargebacks, Rückerstattungen, Stornierungen) wird der jeweilige Betrag der Provision storniert.
• Wir gewähren unseren Kunden Rückerstattungen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie oder nach eigenem Ermessen, was bedeutet, dass unsere Kunden normalerweise das Recht haben, ihre Bestellungen innerhalb eines festgelegten Zeitraums nach dem Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen. Das Recht der Kunden auf Rückbuchung ist jedoch zeitlich unbegrenzt.
• Falls wir euch bereits die relevante Provision gezahlt haben, ziehen wir den entsprechenden Betrag von unserer nächsten Zahlung ab.

7.8 Betrugsverdacht und Kontoüberprüfung

• Wenn die Rückbuchungs-, Rückerstattungs- oder Stornierungsrate auf eurem Affiliate-Konto ungewöhnlich hoch ist oder wir vermuten, dass euer Affiliate-Konto für betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen diese Vereinbarung und/oder geltendes Recht genutzt wird, behalten wir uns das Recht vor, sofort nach schriftlicher Mitteilung Einschränkungen auf euer Affiliate-Konto zu setzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Aussetzung eures Affiliate-Kontos und aller Zahlungen im Zusammenhang mit eurem Affiliate-Konto sowie die Durchführung einer vollständigen Untersuchung (intern oder unter Einbeziehung geeigneter Dritter).
• Falls wir es für notwendig erachten, haben wir das Recht, die zuständigen Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Dritte über einen tatsächlichen oder angeblichen Gesetzesverstoß und/oder Betrug, der von euch begangen wurde (sei es im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder nicht), zu informieren. Sobald wir zufrieden sind, dass die Angelegenheit geklärt ist, werden wir die Einschränkungen auf euer Affiliate-Konto entfernen.

7.9 Verrechnung mit offenen Forderungen

Falls ein offener Saldo in Bezug auf eines unserer Produkte gemäß dieser Vereinbarung oder einer anderen Vereinbarung zwischen euch und uns besteht, unabhängig davon, ob es sich um das Affiliate-Programm handelt oder nicht, stimmt ihr zu, dass wir solche Beträge von den Zahlungen abziehen dürfen, die euch gemäß dieser Vereinbarung geschuldet werden.

7.10 Steuerpflicht der Vergütungen

Ihr bestätigt, dass ihr wisst, dass alle von uns gezahlten Gebühren steuerpflichtig sein können (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Einkommenssteuern, Mehrwertsteuer, Sozialversicherungs- und Krankenversicherungssteuern sowie alle Steuern oder Gebühren, die von den lokalen Steuerbehörden einbehalten werden müssen), und ihr seid dafür verantwortlich, die erhaltenen Gebühren zu deklarieren und die entsprechenden Steuern zu zahlen.

8. Verbot von Betrug

Die Glaubwürdigkeit der Affiliates ist für uns von wesentlicher Bedeutung. Es ist ausdrücklich untersagt, Personen, Mittel, Geräte oder Vereinbarungen zu verwenden, um Betrug zu begehen, geltendes Recht zu verletzen, in die Aktivitäten anderer Affiliates einzugreifen oder Informationen im Zusammenhang mit der Verlinkung oder der Generierung von Provisionen zu fälschen und/oder zu verbergen oder Ihren erlaubten Zugang zum Affiliate-Programm zu überschreiten. Zu solchen Handlungen gehören unter anderem, aber nicht ausschließlich, die Verwendung automatisierter Mittel, um die Anzahl der Klicks auf die Links zu erhöhen oder erforderliche Informationen zu vervollständigen, das Verbergen von Traffic oder das Unzugänglichmachen desselben für uns, der Einsatz von Spyware, Stealware, Cookie-Stuffing und anderen betrügerischen Handlungen wie Klickbetrug. Solche und ähnliche Handlungen stellen einen wesentlichen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar. Wir entscheiden nach eigenem Ermessen über betrügerische Aktivitäten.

Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass euer Affiliate-Konto für betrügerische Aktivitäten und/oder betrügerische Transaktionen genutzt wird oder in irgendeiner Weise mit betrügerischen Aktivitäten in Verbindung steht, können wir Zahlungen der Provisionen an euch (ganz oder teilweise) ablehnen, diese Vereinbarung kündigen, euer Affiliate-Konto sperren oder löschen und/oder von euch verlangen, dass ihr alle von uns gezahlten Provisionen im Zusammenhang mit euer Teilnahme am Affiliate-Programm zurückerstattet.

9. Gültigkeit und Kündigung

Diese Vereinbarung tritt mit unserer Genehmigung eurer Bewerbung für das Affiliate-Programm in Kraft und bleibt bis zur Kündigung durch euch oder uns gültig.

Sowohl ihr als auch wir können diese Vereinbarung jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, indem wir der anderen Partei eine schriftliche Kündigungsfrist von 3 (drei) Tagen geben. Wir können die Vereinbarung ohne Einschränkung und ohne jegliche Haftung sofort aus wichtigem Grund kündigen, wenn ihr wesentliche Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verletzt.

„Wichtiger Grund“ bedeutet unter anderem, aber nicht ausschließlich:

• Die von euch erbrachten Leistungen (a) entsprechen nicht vollständig oder teilweise der Vereinbarung; (b) entsprechen nicht den etablierten Geschäftspraktiken, professionellen Standards oder Branchenrichtlinien; (c) verletzen geltendes Recht, Vorschriften, gerichtliche oder administrative Maßnahmen oder die Rechte Dritter; (d) sind verleumderisch, obszön, belästigend, unrechtmäßig, vulgär, invasiv in die Privatsphäre anderer, hasserfüllt oder rassistisch, ethnisch oder anderweitig anstößig; (e) schädigen den Ruf, die Marke, das Image, das öffentliche Erscheinungsbild, den Ausdruck oder die Rechte von uns, unseren Vertretern, Affiliates, Führungskräften, Direktoren, Mitarbeitern, Agenten, Kunden, Dienstleistern und anderen verwandten Dritten;
• Ihr verletzt die allgemeinen Garantien und Erklärungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder Bestimmungen dieser Affiliate-Programmbedingungen;
• Wir glauben, dass wir potenziellen Ansprüchen oder Haftungen im Zusammenhang mit eurer Teilnahme am Affiliate-Programm gegenüberstehen könnten;
• Wir glauben, dass unsere Marke oder unser Ruf durch eure Teilnahme am Affiliate-Programm beeinträchtigt werden könnte.

Wenn ihr innerhalb von sechs (6) Monaten keine Provisionen verdient habt oder euch nicht in euer Affiliate-Konto eingeloggt habt, können wir nach eigenem Ermessen diese Vereinbarung einseitig kündigen, euer Affiliate-Konto schließen und alle unbezahlten Provisionen einbehalten. Wir sind von allen Verpflichtungen euch gegenüber, einschließlich finanzieller Verpflichtungen, gemäß der Vereinbarung befreit.

Nach der Kündigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund müsst ihr sofort aufhören: (i) die Links zu verwenden, sie aus eurem Medium zu entfernen und zu löschen; (ii) unser gesamtes geistiges Eigentum und das geistige Eigentum der Kunden zu verwenden und (iii) euch weiterhin als unser Affiliate darzustellen.

Nach der Beendigung eurer Teilnahme am Affiliate-Programm für eines oder mehrere Angebote oder der Beendigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund bleiben alle Rechte an gültig aufgelaufenen Zahlungen, Ansprüchen und Bestimmungen, die nach ihrem Inhalt über die Beendigung hinaus fortbestehen sollen, bestehen, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.

Wir können aufgelaufene unbezahlte Provisionen für einen angemessenen Zeitraum nach der Beendigung dieser Vereinbarung einbehalten, um sicherzustellen, dass der korrekte Betrag an Provisionen gezahlt wird (z. B. um Rückbuchungen, Rückerstattungen, Stornierungen oder Rücksendungen zu berücksichtigen).

10. Rechtsmittel

Zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsmitteln, die uns unter dieser Vereinbarung, nach Recht oder Billigkeit zur Verfügung stehen, behalten wir uns das Recht vor, (i) die Vereinbarung zu kündigen und/oder euer Affiliate-Konto zu sperren oder zu löschen, (ii) alle durch eure Links eingereichten Aktionen zu löschen und (iii) unbezahlte Provisionen einzubehalten und/oder zu entscheiden, keine unbezahlten Provisionen zu zahlen und/oder bereits gezahlte Provisionen zurückzubuchen, sobald wir euch eine schriftliche Mitteilung zusenden, wenn:

• wir feststellen, dass ihr gegen diese Vereinbarung verstoßen habt;
• wir Beschwerden über eure Teilnahme am Affiliate-Programm erhalten, von denen wir vernünftigerweise glauben, dass sie gegen diese Vereinbarung verstoßen;
• eine qualifizierte Aktion später als nicht konform mit den Anforderungen dieser Vereinbarung oder des Affiliate-Programms festgestellt wird.

Solche Sperrungen und/oder Einbehaltungen von Provisionen oder Rückbuchungen gezahlter Provisionen erfolgen unabhängig davon, ob diese Provisionen als Ergebnis eines solchen Verstoßes verdient wurden.

11. Änderungen an dieser Vereinbarung

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Änderungen an diesen Bedingungen und Konditionen dieser Vereinbarung vorzunehmen. Solche Änderungen treten mit der Veröffentlichung im Partnerprogramm in Kraft. Wir behalten uns das Recht vor, euch per E-Mail zu benachrichtigen und behalten uns auch das Recht vor, Änderungen an dieser Vereinbarung ohne Benachrichtigung vorzunehmen.

Änderungen können unter anderem Änderungen im Umfang der verfügbaren Provisionen, Provisionsbeträge/Prozentsätze, Zahlungsabläufe, Provisionszahlungspläne und Regeln des Affiliate-Programms umfassen.

Wenn eine Änderung für euch nicht akzeptabel ist, bleibt euch nur der Rückgriff, diese Vereinbarung zu kündigen. Eure fortgesetzte Teilnahme am Affiliate-Programm nach der Veröffentlichung einer Änderungsmitteilung oder einer neuen Vereinbarung auf unserer Website stellt eure bindende Zustimmung zu dieser Änderung dar.

12. Unabhängige Überprüfung und Untersuchung

Mit eurer Bewerbung für das Affiliate-Programm erkennt ihr an, dass ihr diese Vereinbarung (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) vollständig gelesen habt und euch verpflichtet, an alle Bestimmungen dieser Vereinbarung gebunden zu sein. Ihr versteht, dass andere Affiliates eine andere Beziehung zu uns haben können als ihr, einschließlich Wettbewerbern.

Ihr bestätigt, dass ihr die Vorteile und Nachteile der Teilnahme an diesem Affiliate-Programm unabhängig geprüft und bewertet habt und euch nicht auf irgendwelche Garantien, Darstellungen oder Aussagen verlassen habt, außer auf diese Vereinbarung, wie sie hier festgelegt ist.

Support

Diese Richtlinien sollen eine faire und erfolgreiche Partnerschaft zwischen uns ermöglichen. Bei Fragen oder Unklarheiten zu diesen Richtlinien, wende dich bitte an unseren Affiliate-Support ([email protected]). 

Wir freuen uns auf, eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dir!